Kit Digital

OBJETIVO:

Expansión de la presencia en internet de la pyme mediante la creación de una página web y/o la prestación de servicios que proporcionen posicionamiento básico en internet.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

- Dominio: en el caso de que el beneficiario no disponga de un dominio previamente, se deberá incluir el alta de nuevo dominio para el beneficiario durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad del beneficiario.

– Hosting: Alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.

– Diseño de la página web: Estructura web con un mínimo de tres páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.

– Web responsive: Las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.

– Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

– Autogestionable: Se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

– Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

– Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de dos páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.

– Multidioma: Página web preparada para multidioma y traducida a un idioma, además del castellano, si así lo requiere el beneficiario.»

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

- Dominio: dominio seguro con certificado ssl y https

- Hosting: cópias de seguridad diarias, 5GB de transferencias de datos al mes, 3 cuentas de correo electrónico, estadísticas web en el mismo servidor, monitorización de servicios 24x7, servicio gratuito de firewall, de antivirus y de antispyware.. 

- Idiomas: página web preparada con los 4 idiomas principales (CA, ES, EN y FR).

- Multiusario y permisos: Posibilidad de crear un número de usuarios ilimitados con distintos permisos de lectura y escritura.

- Diseño de la página web: Posibilidad de seleccionar entre distintos modelos de plantilla totalmente personalizables. Incluye asesoramiento y soporte en la creación de la estructura web en función de la tipología de alojamiento y secciones que se requieran.

- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Compresión de código y otros recursos, reducción del tiempo de ejecución de JavaScript, optimización de cargas de recursos de terceros, optimización de imágenes (peso, resolución, formatos de próxima generación), optimización de peso y resolución de imágenes, actualización periódica del archivo Sitemaps de URL, verificación y actualización del atributo , verificación y actualización del archivo Robots.txt, redirecciones 301 de URLs antiguas sin optimizar, detección y corrección de enlaces rotos en imágenes y en URLs, creación de URLs optimizadas y descriptivas, actualización del estudio de palabras/frases clave objetivo, ampliando el estudio a más palabras long tail.

OBJETIVO:

Creación de una tienda online de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

– Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos para alojamientos turísticos: producción de un catálogo mediante el alta, importación o carga de los productos o artículos de la pyme. El número de referencias a cargar por el agente digitalizador será de al menos 100 referencias de productos, salvo que la pyme no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

– Métodos de pago: configuración e integración de los métodos de pago.

– Diseño Responsive: la solución de E-Commerce diseñada debe adaptarse para ser funcional en todo tipo de dispositivos.

– Accesibilidad: El diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.

– Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

– Optimización de la presencia en buscadores (SEO): Análisis de palabras clave, análisis de la competencia, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido e informes trimestrales de seguimiento.

– Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.

– Formas de envío: configuración e integración de métodos de envío digital y físico de los productos comercializados por el beneficiario en la tienda online.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS ADICIONALES A LA CATEGORÍA:

- Customizable: multiusuario con diferentes permisos de lectura o escritura.

- Reservas y ventas: reservas de diferentes tipos de habitación en una sola reserva, creación de ofertas y paquetes, servicios adicionales par habitación y persona, códigos promocionales, generador de presupuestos, etc. 

- Internacional: multidioma, multidivisa, multitarifa.

- Integraciones: integraciones con los principales PMS, channels managers, metabuscadores y redes sociales del mercado. 

- Tarifas y disponibilidades: tarifas modificables (cerrar/abrir, release, estancia mínima, prepago), tarifas con códigos promocionales, precios por habitación y persona, precios por adultos y niños, gestión de disponibilidad, planning de disponibilidad, alternativa de fechas en caso de no disponibilidad.

- Áreas privadas: Acceso privado B2B para agéncias de viajes y colectivos, área de clientes para modificar o cancelar reservas. 

- Pagos y seguridad: Pago a través de TPV virtual, certificación PCI Security Standards Council para pasarelas de pago, sistema de seguredad que permite visualizar los datos de las tarjetas de crédito de los clientes. 

OBJETIVO:

Promocionar a las empresas beneficiarias en redes sociales.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

– Social Media Plan: definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

– Monitorización de redes sociales: monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.

– Optimización de la red/Auditoría Social Media: análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.

– Gestión de una red social: administración del perfil/usuario de la pyme en, al menos, una red social.

– Publicación de posts semanales: publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.

OBJETIVO:

Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:

– Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de arametrización.

– Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización.

– Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.

Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:

– Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.

– Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.

– Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.

– Exportación de datos: la solución permitirá exportación de datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN:

- Pricing: Es una potente herramienta que recoge los precios de tu competencia, y muestra en un calendario y gráficos dinámicos su posición respecto a la de tu alojamiento. Más información.

- Online Reputation: Herramienta que te permite controlar y gestionar de forma eficaz tu reputación online de los principales portales de opiniones. Más información.

OBJETIVO:

Prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren el posicionamiento del Beneficiario en internet, aumentando su alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en su/-s plataforma/-s.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

– Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.

– Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.

– Análisis de la competencia: Se deberá realizar un análisis de la competencia mensualmente para informar a las empresas beneficiarias de su situación frente a los competidores.

– SEO On-Page: La solución deberá ofrecer un servicio mínimo de dos (2) páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de la pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.

– SEO Off-Page: La solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar su posicionamiento orgánico.

– Informes mensuales de seguimiento: Se deberá reportar el resultado de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de la empresa beneficiaria.»

OBJETIVO:

Dirigir las referencias/productos de los beneficiarios para ayudar a la marca a incrementar su nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando las referencias/ productos a las necesidades externas.

FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS:

- Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta del perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un (1) país.

– Análisis de la competencia: Realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.

– Diseño y definición de la estrategia de negocio: Generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.

– Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez (10) productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

– Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez (10) descripciones del catálogo de referencias, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.

– Alta de referencias: Carga de, al menos, diez (10) referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.