Kit Digital

OBJECTIU:

Expansió de la presència a internet de la pime mitjançant la creació d’una pàgina web i/o la prestació de serveis que proporcionin posicionament bàsic a internet.

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

- Domini: en cas que el beneficiari no disposi d'un domini prèviament, caldrà incloure l'alta de nou domini per al beneficiari durant un termini mínim de dotze mesos. La titularitat del domini serà íntegrament del beneficiari.

– Hosting: Allotjament de la pàgina web desenvolupada durant un termini mínim
de dotze mesos.

– Disseny de la pàgina web: Estructura web amb un mínim de tres pàgines o apartats. Es consideren pàgines o apartats d'una web, elements com ara: pàgina d'inici (Landing Page), presentació de l'empresa, formulari de contacte, descripció de productes, dades de contacte, mapa del lloc (sitemap), etc.

– Web responsive: Les pàgines web dissenyades s'han d'adaptar per ser funcionals en tota mena de dispositius.

– Accessibilitat: El disseny ha de complir criteris de conformitat de nivell AA de les Pautes WCAG-2.1.

– Autogestionable: S'ha de proveir una plataforma de gestió de continguts per al beneficiari, de manera que sigui autònom a l'hora de modificar el contingut de les pàgines web, sense la necessitat de recórrer al suport de l'empresa proveïdora.

- Posicionament bàsic a internet: Posicionament de la informació bàsica del negoci, contacte i perfil de l'empresa als principals llocs web, xarxes de negoci o directoris d'empreses i professionals.

– Optimització de la presència en cercadors (SEO bàsic): Anàlisi de paraules clau, SEO On-Page de dues pàgines o apartats, indexació i jerarquització del contingut.

– Multidioma: Pàgina web preparada per a multidioma i traduïda a un idioma, a més del castellà, si així ho requereix el beneficiari.»

FUNCIONALITATS I SERVEIS ADDICIONALS A LA CATEGORIA:

- Domini: domini segur amb certificat ssl i https

- Hosting: còpies de seguretat diàries, 5GB de transferències de dades al mes, 3 comptes de correu electrònic, estadístiques web al mateix servidor, monitorització de serveis 24x7, servei gratuït de firewall, d'antivirus i d'antispyware. 

- Idiomes: pàgina web preparada amb els 4 idiomes principals (CA, ES, EN i FR).

- Multiusari i permisos: Possibilitat de crear un nombre d'usuaris il·limitats amb diferents permisos de lectura i escriptura. 

- Disseny de la pàgina web: Possibilitat de seleccionar entre diferents models de plantilla totalment personalitzables. Inclou assessorament i suport en la creació de l'estructura web en funció de la tipologia d'allotjament i seccions que requereixi. 

- Optimització de la presència en cercadors (SEO bàsic): Compressió de codi i altres recursos, reducció del temps d'execució de JavaScript, optimització de càrregues de recursos de tercers, optimització d'imatges (pes, resolució, formats de propera generació), optimització de pes i resolució d’imatges, actualització periòdica de l’arxiu Sitemaps de URL, verificació i actualització de l’atribut , verificació i actualització de l’arxiu Robots.txt, redireccions 301 d’URLs antigues sense optimitzar, detecció i correcció d’enllaços trencats en imatges i en URLs, creació d’URLs optimitzades i descriptives, actualització de l’estudi de paraules/frases clau objectiu, ampliant l’estudi a més paraules long tail.

OBJECTIU:

Creació d'una botiga en línia de compravenda de productes i/o serveis que utilitzi mitjans digitals per al seu intercanvi.

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

- Creació de la botiga online o E-Commerce i alta del catàleg de productes per allotjaments turístics: producció d'un catàleg mitjançant l'alta, importació o càrrega dels productes o articles de la pime. El número de referències a carregar per l'agent digitalitzador serà d'almenys 100 referències de productes, llevat que la pime no disposi d'aquest número, i en aquest cas podrà ser menor.

– Mètodes de pagament: configuració i integració dels mètodes de pagament.

- Disseny Responsive: la solució d'E-Commerce dissenyada s'ha d'adaptar per ser funcional a tot tipus de dispositius.

- Accessibilitat: El disseny ha de complir criteris de conformitat de nivell AA de les Pautes WCAH-2.1.

- Posicionament bàsic a internet: Posicionament de la informació bàsica del negoci, contacte i perfil de l'empresa als principals sites, xarxes de negoci o directoris d'empreses i professionals.

- Optimització de la presència en cercadors (SEO): Anàlisi de paraules clau, anàlisis de la competència, SEO On-Page de 2 pàgines o apartats, indexació i jerarquització del contingut i informes trimestrals de seguiment.

- Autogestionable: s'haurà de proveir una plataforma de gestió de continguts per al beneficiari, de manera que sigui autònom a l'hora de modificar el contingut de les seves pàgines web, sense la necessitat de recórrer al suport de l'empresa proveïdora.

- Formes d'enviament: configuració i integració de mètodes d'enviament digital i físic dels productes comercialitzats pel beneficiari a la botiga en línia.

FUNCIONALITATS I SERVEIS ADDICIONALS A LA CATEGORIA:

- Customitzable: multiusuari amb diferents permisos de lectura o escriptura.

- Reserves i vendes: reserves de diferents tipus d'habitació en una sola reserva, creació d'ofertes i paquets, serveis addicionals per habitació i persona, codis promocionals, generador de pressupotsos, etc. 

- Internacional: multidioma, multidivisa, multitarifa.

- Integracions: integracions als principals PMS, channels managers, metacercadors i xarxes socials del mercat. 

- Tarifes i disponibilitats: tarifes modificables (tancar/obrir, release, estada mínima, prepagament), tarifes amb codis promocionals, preus per habitació i persona, preus per adults i nens, gestió de disponibilitat, planning de disponibilitat, alternativa de dates en cas de no disponibilitat.

- Àrees privades: Accés privat B2B per agències de viatges i col·lectius, àrea de clients per modificar o cancel·lar reserves. 

- Pagaments i seguretat: Pagament a través de TPV virtual, certificació PCI Security Standards Council per a passarel·les de pagament, sistema de seguretat que permet visualitzar les dades de les targetes de crèdit dels clients. 

OBJECTIU:

Promocionar a les empreses beneficiàries a les xarxes socials.

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

- Social Media Plan: definició i implementació d'una estratègia de xarxes socials alineada amb la missió i visió de la pime, que sigui rellevant i connecti amb els potencials clients, i fidelitzi a aquells usuaris que ja ho siguin.

- Monitoratge de xarxes socials: monitoratge i control periòdic a través de mètriques de referència de l'impacte de les accions, per a quantificar els resultats i comprovar si s'estan complint els objectius marcats a l'estratègia.

- Optimització de la xarxa/Auditoria Social Media: anàlisi dels diferents canals socials per a poder optimitzar el rendiment.

- Gestió d'una xarxa social: administració del perfil/usuari de la pime en, almenys, una xarxa social.

- Publicació de posts setmanals: publicació per part de l'agent digitalitzador d'un mínim de 4-8 entrades (posts) mensuals.

OBJECTIU:

Explotació de dades de l'empresa per a la millora del procés de presa de decisions

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

Aquesta solució inclou un nombre d'hores de parametrització per a la definició de les particularitats dels processos de comercialització, així com per a la càrrega de dades. Aquestes hores es determinen, per a cadascun dels segments d'empreses definits en l'Article 8.2. de la següent manera:
- Segment I (10-menys de 50 empleats): 70 hores de parametrització.
- Segment II (3-menys de 10 empleats): 40 hores de parametrització.
- Segment III (0-menys de 3 empleats): 30 hores de parametrització.

Aquest procés és essencial per a la posterior implantació i desplegament de la solució de digitalització que proporcionarà, com a mínim, les funcionalitats i serveis que es detallen a continuació:

- Integració de dades amb altres bases de dades: la solució permetrà l'accés a altres bases de dades i la realització de comparacions amb les dades exposades.

- Emmagatzematge de dades: la solució haurà de proveir una capacitat d'emmagatzematge com a mínim d'1 GB per usuari.

- Creació de panells de dades estructurades i visuals: la solució permetrà crear panells de dades personalitzades amb dades rellevants i diferents formes de visualització.

- Exportació de dades: la solució permetrà exportació de dades a imatges o a documents d'Excel, creant sinergies i compatibilitats amb diferents programes d'ús comú per als usuaris.

MÉS INFORMACIÓ SOBRE LA SOLUCIÓ:

- Pricing: És una potent eina que recull els preus de la teva competència, i mostra en un calendari i gràfics dinàmics la seva posició respecte la del teu allotjament. Més informació.

- Online Reputation: Eina que et permet controlar i gestionar de forma eficaç la teva reputació online als principals portals d’opinions Més informació.

OBJECTIU:

Prestació de funcionalitats i/o serveis que assegurin el posicionament del Beneficiari a Internet, augmentant el seu abast de potencials clients i incrementant el trànsit de visites a la seva plataforma.

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

- Posicionament bàsic a internet: Posicionament de la informació bàsica del negoci, contacte i perfil de l'empresa als principals llocs web, xarxes de negoci o directoris d'empreses i professionals.

– Anàlisi de paraules clau: Gestió, cerca i anàlisi de paraules clau per tal de desenvolupar estratègies útils perquè els cercadors classifiquin el contingut i ajudin els usuaris a trobar resultats rellevants per a les seves consultes.

– Anàlisi de la competència: S'haurà de fer una anàlisi de la competència mensualment per informar les empreses beneficiàries de la seva situació davant dels competidors.

– SEO On-Page: La solució haurà d'oferir un servei mínim de dues (2) pàgines o apartats SEO On-Page, optimitzant l'estructura i el contingut intern per millorar la posició natural de la pime a cercadors, així com la indexació i jerarquització del contingut.

– SEO Off-Page: La solució haurà de proveir aquest servei, que comportarà l'execució d'accions fora de l'entorn del lloc web per millorar-ne el posicionament orgànic.

- Informes mensuals de seguiment: S'haurà de reportar el resultat de les accions executades per generar consciència de l'evolució i la repercussió de les mateixes en la presència a internet de l'empresa beneficiària.»

OBJECTIU:

Dirigir les referències/productes dels beneficiaris per ajudar la marca a incrementar el seu nivell de vendes, optimitzant els recursos existents, escollint els canals de distribució adequats i adaptant les referències/productes a les necessitats externes.

FUNCIONALITATS I SERVEIS:

- Estudi previ d'alternatives i alta a la plataforma: Obertura de compte i alta del perfil del Beneficiari, pel seu compte, a, almenys, una (1) plataforma de Marketplace i, almenys, un (1) país.

– Anàlisi de la competència: Realització d'una investigació de mercat focalitzada en les característiques dels competidors per millorar el procés de presa de decisions i assolir una posició competitiva.

- Disseny i definició de l'estratègia de negoci: Generació de l'estratègia de negoci per assolir l'assoliment dels objectius desitjats orientant els recursos disponibles cap a aquesta finalitat.

- Producció del catàleg de referències: Anàlisi de les categories a comercialitzar per seleccionar, almenys, deu (10) productes alineats amb l'estratègia de negoci, llevat que el Beneficiari no disposi d'aquest número, i en aquest cas pot ser menor.
– Creació del contingut del listing: Definició de, almenys, deu (10) descripcions del catàleg de referències, llevat que el Beneficiari no disposi d'aquest número, cas en què podrà ser menor.

– Alta de referències: Càrrega de, almenys, deu (10) referències, i les seves descripcions i fotografies respectives, a la plataforma, llevat que el Beneficiari no disposi d'aquest número, cas en què podrà ser menor, acompanyada per la descripció i fotografia individual de cada producte.